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就診指南
2017-07-13

尊敬的病友:

您好!

感謝您對我院的信任和支持,為方便您就診,現將我院門診有關情況簡單介紹如下:

一、診療服務時間

門診坐診時間:

上午8:00—11:30

下午13:30—17:00(11.1—4.30);14:00—17:30(5.1—10.31)。

急診科(急診內外科、婦科、產科、兒科)、眼科、耳鼻喉科、口腔科、醫技科室、臨床病區全天24小時值班。

抽血時間:空腹血采集上午7 :30開始

實行全年無節假日門診

二、就診流程

1預約掛號:我院全面推行實名制預約掛號服務,預約掛號方式有微信公眾號預約、支付寶生活號預約、電話咨詢預約(0535-6602138)、“醫聯山東”健康服務平臺預約、醫院官網預約、自助機預約、診間預約、人工窗口掛號預約等。診間預約、出院復診預約在門診、病房醫生工作站。

2就診:預約患者就診日(當日6:30之后)請到自助機讀取身份證取號,取號后到候診區等候就診;當日掛號患者請直接到候診區等候就診。請根據號序以及提示的候診時間點,統籌安排好您的來院時間,到相應科室候診,等待呼叫就診。

3繳費:經醫生診查后,您可在自助機、掛號收費窗口繳費,或通過手機在線支付。

4取報告:您可通過手機查詢或自助機自行打印報告單。

5回診:取報告后回候診區,由分診護士安排回診。回診僅限48小時內,超過48小時請重新掛號就診。

6取藥:請到藥房指定窗口排隊取藥。取藥時,請您仔細核對藥品的名稱、規格、劑型及數量等,如有疑問,及時與發藥人員溝通。藥品一經發出,概不退換。藥房設有藥物咨詢窗口(電話:0535--6602103),為您解答各種用藥方面的疑難問題。 

7住院:若需住院治療,醫生會將入院申請錄入系統,請持門診病歷、身份證、醫保卡和居民健康卡到住院處辦理入院手續。

三、就診咨詢

我院在門診大廳設有預檢分診處,當您初次就診或無法確定就診科室時,請到預檢分診處咨詢,由專職醫護人員指導您就診,為您提供咨詢服務。

您可在微信公眾號、支付寶生活號、自助機了解醫院各科室專業、出診專家、各項檢查收費標準及藥品價格等情況。

四、如您需要辦理診斷證明、病假證明或麻醉專用病歷,請攜帶相關資料到總服務臺審核辦理。

五、請妥善保管好您的門診病歷及繳費發票,遺失不補,因挖補、涂改等造成的后果,責任自負。

六、我院系無煙醫院,醫院任何地方均禁止吸煙,就診期間請自覺遵守。

七、需報銷門診費用者,請到收費窗口辦理發票業務。

八、醫院投訴電話:0535—6602093(工作時間)

四、出生醫學證明辦理

出生醫學證明辦理須知如下,請下載查看。

出生醫學證明辦理須知.zip



溫馨提示

1 就診時請務必攜帶二代居民身份證、醫保卡等。

2 各樓層及候診區域均設有自助掛號機,門診1-3樓、婦幼門診2樓均設有人工掛號、繳費窗口。

3 請您在初診時真實、完整填寫病歷首頁內容,復診時請攜帶門診病歷本和既往診查資料掛號就診。




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